Sebagian warga yang hendak mengurus pajak menyempatkan diri untuk cuci tangan antiseptik di Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Selatan Senin (16/3). [oky abdul sholeh/bhirawa]
Kewasapadaan terhadap penyebaran Covid-19 dilakukan di semua unsur Pemprov Jatim. Khususnya bagi kantor pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Salah satunya Samsat di bawah naungan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jatim.
Kepala Bapenda Jatim Boedi Prijo Soeprajitno mengungkapkan, pelayanan di Kantor Bersama (KB) Samsat, Samsat Drive thrue maupun Samsat keliling tetap dibuka untuk masyarakat. Kendati demikian, pihaknya menerapkan sejumlah SOP agar petugas maupun masyarakat terhindar dari ancaman penularan Covid-19. Salah satu di antaranya ialah optimalisasi pembayaran non tunai.
“Dengan pembayaran secara non tunai baik melalui e-samsat maupun Payment Point Online Bank (PPOB) , kita berupaya mengantisipasi penularan virus atau bakteri lewat peredaran uang. Tidak perlu sterilisasi apalagi harus membakar uang dengan oven supaya steril,” ungkap Boedi saat dikonfirmasi kemarin, Senin (16/3).
Dijelaskan Boedi, layanan non tunai merupakan salah satu inovasi KB Samsat Jatim untuk memudahkan pembayaran pajak. Bentuknya, wajib pajak dapat melakukan pemindahbukuan melalui bank, transfer bank, atau Electric Data Capture (EDC). Layanan non tunai selama ini sudah digunakan untuk mendukung transaksi yang dilakukan oleh wajib pajak khusus seperti dealer/ main dealer dengan nilai pembayarannya yang besar. “Inovasi ini sudah dimanfaatkan masyarakat banyak. Pada 2019 lalu, transaksi dari layanan non tunai mencapai Rp 4 triliun. Karena itu kami berharap inovasi ini dimanfaatkan lebih banyak masyarakat ditengah merebaknya wabah corona,” ungkap Boedi.
Selain e-samsat, wajib pajak juga dapat memanfaatkan pembayaran melalui berbagai alternatif. Di antaranya mini market, dompet digital maupun fasilitas pembayaran di online shop. “Layanan ini sudah bisa dimanfaatkan meski baru memasuki tahap ujicoba. Kita berharap mengurangi transaksi yang selama ini bentuknya orang ketemu orang menjadi orang ketemu mesin atau aplikasi,” tutur Boedi.
Lebih lanjut Boedi menjelaskan, selain layanan non tunai, KB Samsat Jatim juga melakukan standar operasional prosedur (SOP) pada semua unit pelayanan. Boedi merinci, di KB Samsat telah dilengkapi fasilitas tambahan berupa wastafel dan hand sanitizer. Selain itu, pelayanan juga dilengkapi dengan thermal gun untuk memastikan suhu tubuh pengunjung. “Di Samsat keliling juga kita sediakan hand sanitizer untuk wajib pajak sebelum melakukan transaksi dengan petugas,” lanjut Boedi. SOP ini, lanjut dia, berlaku untuk seluruh KB Samsat dan Samsat keliling di Jatim. “Kita sudah kordinasi, agar semua Samsat di daerah juga melaksanakan SOP mulai hari ini (kemarin),” pungkas Boedi. [tam]
