Kenyamanan Layanan tamu Hotel Ijen Suite dilakukan dengan standart protokol kesehatan.
Hotel Ijen Suite Kota Malang, dimasa New Normal ini, memberikan layanan secara maksimal kepada seluruh tamunya. Salah satunya adalah menerapkan protokol kesehatan dengan ketat, agar para tamunya merasa lebih nyaman.
Public Relation Hotel Ijen Suite, Izun Nurin, kepada Bhirawa, Kamis 10/9 kemarin menuturkan, untuk memberikan rasa nyaman bagi seluruh tamu hotel pihaknya menerapkan protokol kesehatan dengan ketat. “Di era New Normal ini, kami menerapkan protokol kesehatan ketat, sesuai yang dianjurkan pemerintah, ini untuk memastikan bahwa seluruh tamu yang datang dalam kondisi sehat walafiat,” tuturnya.
Nurin lantas menyampaikan, dari awal masuk tamu Hotel Ijen Suite, sudah diperiksa suhu tubuhnya dengan alat sensor suhu tubuh thermo camera yang bisa mendeteksi suhu dan masker tamu. Selain itu, penempatan hand sanitizer dan tempat cuci tangan dilakukan di seluruh area hotel. “Seluruh karyawan kami memakai hand glove, masker dan face shield, ini untuk memastikan tidak ada kontak langsung antara karyawan dengan tamu hotel,” tukasnya.
Pihaknya juga secara rutin, melalukan penyemprotan desinfectan di seluruh area hotel. Ini sebagai bentuk antisipasi kemungkinan adanya virus Covid 19. Guna memanjakan para tamunya, pihak hotel memberikan fasilitas full service pada setiap fasilitas hotel, seperti swiming pool, resto, sauna, dan spa.
“Kami berupaya semaksimal mungkin, untuk memberikan layanan maksimal pada seluruh fasilitas hotel. Termasuk untuk makanan kami serving sesuai standard kesehatan, bahkan alat-alat makan pun kami sterilized,” tambahnya.
Para tamu juga dimanjakan, dengan makan pagi lengkap dari menu tradisional dan international, mulai nasi buk, nasi soto, dan berbagai makanan lainnya. Diakui Nurin, hingga saat ini okupansi hotel masih belum normal, rata-rata hunian berkisar 40 persen, meski saat tertentu juga mengalami kenaikan.”Semoga kondisi ini segera berakhir, dan bisa normal kembali,” harap Nurin.
Sedangkan untuk acara ada beberapa acara meeting. Namun tetap menerapkan protokol kesehatan. Dengan penataan jarak minimal 1.5 meter, atau maksimal 50 persen dari kapasitas hotel.[mut]
