BP SDM Provinsi DKI Jakarta Kunjungi Dinkominfo Surabaya

Rombongan BP SDM Provinsi DKI Jakarta saat mengunjungi Dinkominfo Surabaya, Rabu (4/7). [andre/bhirawa]

Pemkot Surabaya, Bhirawa
Penerapan e-Government di Kota Surabaya menarik banyak minat dari berbagai pihak untuk mengunjungi dan mempelajari. Salah satunya rombongan dari Benchmarking Diklat Kepemimpinan Tk IV Angkatan 110 Badan Pengembangan (BP) SDM Provinsi DKI Jakarta yang mengunjungi Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya guna mempelajari penerapan e-Government di Kota Surabaya.
Sekitar 15 orang dari Benchmarking Diklat Kepemimpinan Tk IV Angkatan 110 Badan Pengembangan SDM Provinsi DKI Jakarta diterima secara langsung oleh Sekretaris Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya Cahyo Utomo di Ruang Rapat Dinkominfo Kota Surabaya, Rabu (4/7).
Cahyo Utomo dalam paparannya menjelaskan aplikasi yang ada di dalam e-Government. Menurut Cahyo, ketersediaan infrastruktur jaringan sangat mendukung pelaksanaan e-Government.
”Terkait proses perizinan, masyarakat bisa mengakses langsung melalui Surabaya Single Window (SSW) di ssw.surabaya.go.id. Melalui aplikasi tersebut, segala perizinan bisa diakses dengan mudah, masyarakat juga bisa memonitor sendiri sampai di mana progres perizinannya,” jelasnya kepada rombongan BPSDM Provinsi DKI Jakarta.
Cahyo menambahkan dalam menjalin komunikasi dengan publik, Pemkot Surabaya memiliki inovasi yakni media center. ”Warga dapat memberikan masukan, kritik dan saran melalui berbagai saluran baik telepon, SMS maupun portal media sosial,” kata Cahyo menambahkan.
Pemkot Surabaya juga memiliki layanan tanggap darurat 112, Pemkot dapat secara cepat menangani laporan bencana dengan layanan tanggap darurat 112. Command Center 112 juga dapat diakses kapan saja dan bebas pulsa.
Masyarakat dapat melaporkan segala jenis keluhan dari kebakaran, banjir, serta bencana tidak terduga lainnya. Laporan kejadian bencana tersebut akan ditindaklanjuti oleh petugas dengan respon time 7,4 menit. [dre]

Tags: