Foto: ilustrasi
Surabaya, Bhirawa
PT Kereta Api Indonesia (persero) Daerah Operasi 8 Surabaya berencana menerapkan tiket dalam bentuk “thermal”, yakni seperti struk anjungan tunai mandiri (ATM) khusus untuk KA Lokal mulai tanggal 6 Oktober 2015.
Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Sumarsono, mengatakan pengunaan tiket thermal untuk mengantisipasi adanya antrean pada saat melakukan pencetakaan tiket secara mandiri “Ini adalah inovasi di jajaran PT KAI Daop 8 Surabaya yang terus berusaha meningkatkan layanannya kepada masyarakat, dengan mempercepat pelayanan pencetakan tiket di loket stasiun,” ucapnya, Kamis (1/10).
Ia mengatakan penggunaan tiket thermal untuk menggantikan tiket lama yang menggunakan tiket jenis “dot matrix” atau berbentuk seperti kertas kuitansi.
“Dengan pemberlakuan tiket thermal maka pelayanan pembelian tiket KA lokal dilayani pada hari atau tanggal keberangkatan, dan mulai dibuka 3 jam sebelum jam keberangkatan KA tersebut,” tuturnya.
Sumarsono menjelaskan, setelah dilakukan evaluasi pelayanan pencetakan tiket penggunaan tiket dot matrix membutuhkan waktu sekitar 14 hingga 15 detik per tiket saat mencetak, sehingga sering terjadi antrean untuk pembelian tiket.
Sementara, untuk menggunakan tiket jenis thermal pencetakan tiket akan lebih cepat yaitu sekitar 0,5 hingga 1 detik per tiket, sehingga mempercepat pelayanan di loket dan mengurangi antrean. “Masyarakat di wilayah DAOP 8 Surabaya biasa membeli tiket KA lokal menjelang berangkat, sehingga butuh kecepatan,” tambahnya.
Sementara itu, secara fisik jenis dan ukuran tiket thermal menggunakan kertas tipis seperti struk ATM, dan berukuran 8×9 centimeter atau menyerupai tiket parkir elektronik.
Sedangkan sebagai pengaman, pada kedua sisi tiket terdapat logo atau tulisan PT KAI berwarna dan mempunyai kode batang (barkode), nomor KA, waktu keberangkatan, tanggal dan jam, tarif, data petugas, loket penjualan, serta jam pencetakannya.
Rencananya, di wilayah Daop 8 Surabaya akan ada 44 perjalanan KA lokal per hari yang menggunakan tiket thermal. [rac]
