Bekerja sama dengan Tunjungan Plaza, Grab dengan resmi telah membuka GrabShelter yang akan memberikan
keamanan dan kenyamanan bagi pelanggan maupun mitra pengemudi.
Menciptakan transportasi yang aman dan nyaman bagi pelanggannya, Grab telah membuka GrabLounge dan GrabShelter untuk mitra pengemudi GrabBike dan GrabCar di Tunjungan Plaza Surabaya. Dibukanya fasilitas tersebut berkat kerjasama dengan Tunjungan Plaza yang merupakan pusat perbelanjaan terbesar dan ternama di Surabaya ini diharapkan dapat membuat penumpang bisa lebih nyaman menunggu dan menemui mitra pengemudi di lokasi yang lebih aman serta mudah dijangkau.
East Java 2W Manager, Grab Indonesia, Dede Sadeli mengungkapkan dengan adanya GrabLounge, GrabShelter dan Grab Waiting Area tersebut diharapkan bisa membantu membuat lalu lintas di sekitar Tunjungan Plaza menjadi lebih tertib dan kondusif karena pelanggan dan mitra pengemudi tidak lagi bertemu di tepi jalan raya karena sudah ada lokasi resmi.
“Keamanan dan kenyamanan sudah menjadi DNA Grab, sehingga kami terus meluncurkan berbagai inisiatif yang memperkuat kedua unsur tersebut. Kali ini dengan dibukanya GrabLounge dan GrabShelter di Tunjungan Plaza Surabaya maka pelanggan bisa menunggu mitra pengemudi atau menemuinya dengan lebih aman, nyaman, serta di lokasi yang masih dalam kawasan mall. Mitra pengemudi pun bisa menunggu di tempat resmi di dalam kawasan parkir mall, yang tentunya memudahkan bertemu dengan pelanggan,” terangnya, Rabu (11/3).
Dede menambahkan adapun fasilitas GrabLounge yang terletak di mall Tunjungan Plaza 1 ini sudah dilengkapi dengan tempat duduk dan tempat pengisian daya. Khusus untuk pelanggan yang tidak memiliki aplikasi Grab, bisa memakai GrabVenue yang sudah disediakan.
Sementara itu untuk GrabShelter bagi mitra pengemudi terdapat di dua lokasi yakni GrabCar Parking Lot yang ada di lobby Tunjungan Plaza 2 dengan kapasitas 9 unit mobil dan GrabBike Parking Lot dengan kapasitas 100 motor sebagai titik temu mitra pengemudi GrabBike, juga tempat parkir untuk mitra pengantaran GrabExpress dan GrabFood. “Masing-masing area khusus Grab tersebut bebas dari biaya parkir,” ujar Dede.[riq]
