Indeks Kepuasan Masyarakat Naik,Pemkab Genjot dengan Program SINOLLA

Bupati Yuhronur Efendi berharap seluruh Organisasi Perangkat Daerah(OPD) dan Badan Usaha Milik Daerah(BUMD) untuk ikut kompetisi SINOLLA.(Alimun Hakim/Bhirawa).

Lamongan,Bhirawa
Pelayanan publik berbasis digital terus dimaksimalkan Pemkab Lamongan untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat. Untuk itulah Bupati Yuhronur Efendi membuat program SINOLLA (Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Lamongan) sebagai sarana semakin memaksimalkan kinerja Pemkab.

Sebab,Bupati YES mengungkapkan jika indeks kepuasan masyarakat tahun ini naik dibandingkan tahun kemarin. Hal tersebut menunjukkan kualitas pelayanan yang semakin baik.

Namun demikian YES berharap semua OPD tidak cepat puas dengan nilai tersebut dengan terus meningkatkan kulaitas pelayanan.

Tahun ini, indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik naik sebesar 81,76% sedangkan tahun lalu baru diangka 80,76%.

“Prestasi-prestasi, Inovasi-inovasi ini agar terus kita jaga. Supaya masyarakat terlayani dengan pelayanan kita, tidak ada cara lain selain meningkatkan kualitasnya. Terus kita jaga, pertahankan dan tingkatkan,” ujar Bupati Yuhronur Efendi di Ruang Pertemuan Gajah Mada Pemkab Lamongan, Senin (29/3).

Bupati meeminta agar semua OPD untuk mengikuti kompetisi SINOLLA tersebut. Karena selain dapat mendorong peningkatan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik, dengan hadirnya SINOLLA juga mampu mempercepat kulaitas pelayanan publik di Kabupaten Lamongan.

“Dengan adanya Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Lamongan (SINOLLA) diharapkan seluruh perangkat daerah, unit pelayanan publik dan BUMD mengikuti kompetisi ini. Sehingga selain tercipta one agency, one innovation juga dapat menjaring inovasi terbaik di Kabupaten Lamongan untuk diikutkan Kompetisi Tingkat Provinsi (KOVABLIK) dan Tingkat Nasional (SINOVIK),” imbuhnya.

Ditambahkanya, saat ini aplikasi yang dimiliki OPD Lamongan sangatlah banyak dan mencapai ratusan, namun tidak sampai 50 persen aplikasi ini bisa dijalankan secara efektif. Oleh karena itu, perlunya efisensi dan penyederhanaan , sehingga terlihat aplikasi mana yang efektif. [Aha/Yit]

Tags: