Ahadi Yusuf
Ahadi Yusuf
Beberapa waktu lalu, ketika beberapa pegawai Kementerian PAN dan Reformasi Birokrasi (RB) melakukan penilaian pelayanan publik di Kab Sidoarjo, ada yang sempat bilang kalau masalah inovasi pelayanan publik di tanah air, Provinsi Jawa Timur adalah salah satu jagonya. Termasuk juga Kab Sidoarjo. Sehingga menjadi pembicaraan di pusat.
Pegawai Kemenpan RB itu mengakui, kondisi seperti itu sangat berbeda jauh dengan kondisi di sejumlah daerah di luar Jawa. Karena menurut mereka saat mengadakan penilaian, ada pegawai maupun pejabat di sana yang malah tidak mengerti apa itu inovasi pelayanan publik.
Kepala Bagian Organisasi Pemkab Sidoarjo Ahadi Yusuf menyampaikan rasa syukur atas prestasi pelayanan publik yang dilakukan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kab Sidoarjo yang sebelumnya pada 2016 lalu bernama Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPPT) Kab Sidoarjo. Belum lama ini instansi tersebut mendapatkan piagam penghargaan dari Kemenpan RB sebagai Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP ) Role Model Penyelenggara Pelayanan Publik dengan Kategori A.
“Dari penilaian Kemenpan RB, role model PTSP Kab Sidoarjo masuk dalam enam terbaik nasional,” kata Yusuf yang saat dihubungi sedang mendampingi Bupati Sidoarjo Saiful Ilah menerima piagam penghargaan tersebut yang diserahkan langsung oleh Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB Prof Dr Diah Natalisa MBA di Jakarta beberapa hari lalu.
Penilaian yang dilakukan Kemenpan RB tersebut menurut Yusuf, mengacu Kemenpan RB No 191 Tahun 2016 tentang Penetapan Evalusi terhadap 59 Kabupaten/Kota sebagai Penyelenggara Pelayanan Publik di Indonesia yang Jadi Role Model PTSP.
“Semoga Kab Sidoarjo bisa terus memberikan pelayanan publik yang baik kepada masyarakat dan semakin meningkat kualitasnya,” kata pejabat eselon III A itu.
Ia juga menegaskan, bahwa Kab Sidoarjo punya komitmen pada perbaikan kualitas pelayanan publik untuk semua unit kerja. Tidak hanya masalah PTSP saja. Tetapi saat ini katanya, SKPD lain di Kab Sidoarjo seperti RSUD dan Dispendukcapil Kab Sidoarjo yang statusnya sudah masuk kategori B, ke depan akan diupayakan untuk ditingkatkan lagi. ”Agar semakin baik dalam memberikan pelayanan publiknya kepada masyarakat,” katanya. [kus]
