Foto: ilustrasi
Surabaya, Bhirawa
PT Kereta Api Indonesia terus memberikan kemudahan bagi penumpang, seperti penyediaan mesin cetak mandiri (CTM). Sehingga para calon penumpang yang di Stasiun Gubeng tidak perlu harus repot untuk menukarkan kertas pemesanan tiket, namun mereka bisa memanfaatkan mesin tersebut.
“Penumpang tidak harus antri di loket untuk mengantri penukaran tiket tapi langsung menuju mesin cetak mandiri yang telah kami sediakan di stasiun. Selain itu keuntungannya, penumpang dapat menghemat waktu sambil menunggu datangnya kereta yang akan dimanfaatkan,” jelas Kepala Stasiun Gubeng Sofyan Hadi, Senin (30/6) kemarin.
Mesin ini memiliki ukuran 16 Inci, dengan dilengkapi layar sentuh yang dapat mencetak tiket yang sudah dipesan oleh calon penumpang. Terutama yang menggunakan sistem online. Untuk mengoperasikan mesin sangatlah mudah, hanya dengan menggunakan kode booking pemesanan atau ID Pemesanan, lalu memasukkan stasiun keberangkatan.
“Setelah semua data yang tertera terisi, calon penumpang tinggal mencari tombol “Cari” di monitor guna mengetahui data pemesan. Setelah dipastikan sesuai data, calon penumpang cukup menekan tombol cetak. Pelayanan ini dianggap mampu untuk memangkas waktu, sehingga pelayanan mudik pada tahun ini dapat terus ditingkatkan,” terangnya pada awak media.
Beberapa masyarakat yang ditemui Bhirawa, mengaku cukup terbantu dengan keberadaan mesin tersebut. Karena masyarakat tidak perlu harus bersusah payah menunggu antrian penukaran tiket di stasiun. Mesin tersebut berada di sebelah utara pintu masuk Stasiun Gubeng.
“Mesin tersebut sangat membantu mas, meskipun awalnya agak kik-kuk untuk mengguanakan. Tapi akhirnya tiket bisa tercetak juga, sehingga saya bisa menggunakan waktu yang lain bisa digunakan untuk bersantai di dalam stasiun,” jelas Eni Sulandari, wanita paruh baya tersebut di Stasiun Gubeng. [wil]
