Kemenkumham Jatim Maksimalkan PP Berbasis TI

Kakanwil Kemenkumham Jatim, Krismono menunjukkan sistem pelayanan publik Kemenkumham Jatim kepada TPN Pembangunan Zona Integritas, Selasa (1/12).

Surabaya, Bhirawa
Upaya pembangunan Zona Integritas (ZI) terus dilakukan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM (Kanwil Kemenkumham) Jatim. Itu dibuktikan dengan adanya Tim Penilai Nasional (TPN) Pembangunan Zona Integritas dari KemenPAN-RB yang melakukan uji petik di Kanwil Kemenkumham Jatim, Selasa (1/12).

Tim yang terdiri dari Ketua Tim, Astri Mefayani dan anggotanya Novi Kavita Sari tiba di Kanwil. Didampingi Kepala Kanwil (Kakanwil) Kemenkumham Jatim, Krismono, tim langsung meninjau Pusat Layanan Terpadu Kanwil Kemenkumham Jatim. Serta memberikan masukan untuk perbaikan layanan.

Ketua Tim, Astri Mefayani terus mengajukan pertanyaan perihal pelayanan publik (PP) yang ada di Kanwil Kemenkumham Jatim. Astri juga menanyakan terkait implementasi pembangunan zona integritas di wilayah Kanwil Kemenkumham Jatim. “Di sini kami sudah tidak lagi bertanya tentang teori. Tapi langsung terkait teknis pelaksanaan dan implementasi di lapangan,” kata Astri Mefayani.

Pihaknya pun mengapresiasi upaya yang telah dilakukan Kanwil Kemenkumham Jatim. Terutama dalam meningkatkan pelayanan publik. Meski begitu, keduanya tetap memberikan catatan agar pelayanan di Kanwil Kemenkumham Jatim lebih baik lagi.

Adapun catatan bagi Kanwil Kemenkumham Jatim, diantaranya adalah membuat buku tamu digital. Serta melakukan survei internal untuk mengukur performa petugas pelayanan. Termasuk dalam aspek kinerja jajaran Kanwil Kemenkumham Jatim. “Akan lebih sempurna lagi jika semua sistem pelayanan berbasis TI (Teknologi Informasi) dan sudah terpadu,” harap Astri.

Sementara itu, Kakanwil Krismono mengucapkan terima kasih atas kunjungan yang dilakukan TPN. Menurutnya, ini menjadi kehormatan buat pihaknya karena TPN telah melihat langsung upaya pembangunan ZI yang dilakukan pihaknya. Terkait masukan yang diberikan TPN, Krismono menyatakan segera akan menindaklanjuti. “Akan segera kami tindaklanjuti, karena komitmen kami adalah memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” pungkasnya.[bed]

Tags: