Wali Kota Madiun Maidi, melantik Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Madiun, Agus Triono di Balai Kota, Kamis (22/4). [sudarno/bhirawa]
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Madiun bisa semakin tancap gas ke depan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Pasalnya, kekosongan kepala dinas definitif selama beberapa bulan terakhir akhirnya terisi. Agus Triono resmi menjadi kepala Dinas Dukcapil setelah dilantik Wali Kota Madiun Maidi di Balai Kota, Kamis (22/4).
Wali kota berharap pelayanan Dukcapil yang selama ini sudah baik bisa semakin prima ke depannya.”Yang kosong segera kita isi. Harapannya, kinerja semakin baik dan sempurna. Artinya, pelayanan kepada masyarakat juga semakin prima,” kata Wali Kota.
Namun, pengisian kepala Dinas Dukcapil memang tidak bisa sembarangan. Nama calon pejabat yang akan mengisi wajib disodorkan dan mendapat persetujuan Kemendagri terlebih dulu.
Sedang, dalam kekosongan kepala dinas diisi pejabat pelaksana tugas (Plt). Tak heran, jika membutuhkan waktu lebih dibanding pengisian kepala dinas yang lain.
Seperti diketahui, Wali Kota Maidi sudah beberapa kali melakukan rotasi dan promosi pejabat. Namun, tidak untuk Dinas Dukcapil karena harus atas persetujuan pusat.
”Pelayanan administrasi kependudukan ini harus benar-benar nge-link dengan kementerian di pusat. Karenanya, dari kementerian menghendaki setiap pergantian harus dilaporkan,” jelasnya.
Pelayanan yang semakin prima di Dinas Dukcapil menjadi tantangan tersendiri bagi Agus Triono. Mantan sekretaris Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran Kota Madiun tersebut mengaku akan segera tancap gas. Mulai dalam lingkup internal hingga pelayanan kepada masyarakat.
”Tentunya menekankan pegawai khususnya di lingkup Dukcapil untuk selalu membentuk budaya pelayanan. Kalau budaya ini sudah tertanam, saya rasa pelayanan prima akan terlaksana dengan sendirinya,” ungkapnya.
Selain itu, lanjut Agus Triono, berbagai inovasi dan kreatifitas untuk lebih mendekatkan pelayanan kepada masyarakat juga akan terus digali dan dimunculkan.
Seperti diketahui, Dukcapil Kota Madiun cukup dikenal dengan inovasi pelayanannya di berbagai urusan kependudukan. Hal itu akan semakin ditingkatkan ke depan.
”Pada prinsipnya kita ingin membahagiakan masyarakat terkait kepengurusan dokumen kependudukan,”kata Wali Kota. [dar]
