Mobil-pelayanan-Perusahaan-Daerah-Air-Minum-PDAM-Surya-Sembada-Kota-Surabaya-siap-keliling-Kota-Surabaya-untuk-melayani-pendaftaran-pembayaran-rekening-serta-pengaduan.
Surabaya, Bhirawa.
Untuk meningkatkan pelayanan serta memudahkan pelanggan, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Kota Surabaya meluncurkan mobil pelayanan yang akan keliling Kota Surabaya. Mobil pelayanan ini bisa melayani pendaftaran sambungan baru PDAM, pembayaran rekening, serta pengaduan.
Manajer Pemasaran dan Pelayanan Kepelangganan, Erwin Prasetyo menyatakan dengan adanya mobil ini pelanggan bisa dengan mudah mengakses PDAM, karena tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor PDAM. Selain itu, mobil pelayanan ini akan berkeliling ke beberapa lokasi di Kota Surabaya sesuai jadwal yang sudah direncanakan selama Desember 2016.
Keberadaan mobil pelayanan yang sudah ada sejak Oktober ini akan membuka pelayanan dibeberapa Taman kota dan tempat publik lainnya dengan jam pelayanan mobil pelayanan dimulai pukul sembilan pagi dan berakhir pukul dua belas siang.
“Kami berharap masyarakat memanfaatkan dengan baik mobil pelayanan ini untuk segala urusan yang terkait dengan PDAM,” harap Erwin.
Sementara itu, Ari Bimo Sakti, Manajer Sekretariat dan Humas PDAM Surya Sembada menambahkan mobil pelayanan juga merupakan salah satu akses alternatif disamping tujuh akses pelayanan yang telah dimiliki oleh PDAM Surya Sembada.
Ketujuh akses layanan PDAM Surya Sembada yang dapat diakses pelanggan adalah call center (24 jam) 031-2926666 dan sms center 08123316666. Media sosial di fanpage facebook PDAM Surya Sembada, twitter @PDAMSurabaya juga email humas@pdam-sby.go.id, website www.pdam-sby.go.id. PDAM juga sudah menerapkan perusahaan berbasis teknologi dengan diluncurkannya aplikasi pelanggan berbasis smartphone yang bisa di dapatkan di Android, dan IOS. (geh)
Berikut jadwal mobil pelayanan PDAM selama bulan Desember 2016:
1. Tiap hari Senin di Kebun Bibit Wono Rejo
2. Tiap hari Selasa di Terminal Bratang
3. Tiap hari Rabu di Taman Bungkul
4. Tiap hari Kamis di Taman Mundu
5. Tiap hari Jum’at di Depan THR (Depan Makam Pahlawan)
