Vice President Product and Service Management Telkomsel Hastining B. Astuti, Vice President Marketing Communications Telkomsel Nirwan Lesmana, Vice President Prepaid and Broadband Marketing Telkomsel Ririn Widaryani bersama para mitra di peluncuran mobile site CARITAU.
Surabaya, Bhirawa
Untuk meningkatkan pengalaman pengguna smartphone di Indonesia, Telkomsel meluncurkan mobile site CARITAU yang berisi edukasi lengkap tentang smartphone dan internet. Mobile site tersebut khusus dirancang bagi para pengguna awal smartphone supaya mereka mendapatkan manfaat positif dari smartphone dan Internet dapat dirasakan secara maksimal.
“CARITAU ditujukan untuk memberikan kemudahan bagi para pelanggan yang baru mengadopsi smartphone, terutama dari sisi pengoperasian. Video tutorial yang sifatnya step-by-step telah kami siapkan di mobile site ini, sehingga pelanggan akan dapat lebih memaksimalkan penggunaan smartphone-nya,” ungkap Vice President Prepaid and Broadband Marketing Telkomsel, Ririn Widaryani, Selasa (17/3) kemarin.
Ririn menambahkan, bahwa dengan memahami pengoperasian smartphone secara lebih baik, para pengguna awal smartphone akan dapat lebih cepat merasakan pengalaman terbaik di dalam menikmati mobile internet serta berbagai layanan mobile digital lifestyle, di jaringan Telkomsel.
Sementara Mobile site hadir dengan mekanisme push link, sehingga pelanggan akan segera mendapatkan link dari mobile site saat pertama kali menyalakan smartphone barunya. “Mobile site ini dapat diakses secara gratis serta dilengkapi dengan berbagai tutorial mengenai fungsi smartphone, fitur dan berbagai aktivitas terkait Internet (cara browsing, membuat email, mengunduh aplikasi, membeli paket internet, dan lainnya),” ujarnya.
Selain memperkaya mobile site ini dari sisi konten, Telkomsel bekerjasama dengan beberapa mitra yang memiliki spesialisasi di bidangnya masing-masing, antara lain situs berita, situs belanja, komunitas online, situs olahraga, situs lifestyle dan lainnya.
“Adapun mobile site CARITAU terdiri dari enam menu utama, yaitu Manfaat Internet, Pengaturan Internet, Situs Popular, Aplikasi Teratas, Video Tutorial, dan Paket Internet. Agar dapat memberikan informasi yang mudah dipahami oleh para pelanggan, penjelasan di menu-menu tersebut diantaranya dilengkapi dengan materi video,” jelasnya.
Mobile site itu sendiri merupakan bagian dari program TAU yang diluncurkan pada Desember 2014 silam yang merupakan program campaign untuk smartphone Android yang melibatkan 17 mitra device baik global maupun lokal.
“Melalui program ini Telkomsel menawarkan paket data yang menarik yang dapat dinikmati pada beragam smartphone dari brand ternama, sehingga melengkapi pengalaman pelanggan dalam menggunakan smartphone Android yang terkenal dengan beragam fiturnya,” pungkasnya. [riq]
