Fot: ilustrasi
Surabaya, Bhirawa
PT XL Axiata Tbk (XL) terus menunjukkan kesiapannya untuk bersaing menghadapi tantangan industri tahun 2015 hingga beberapa tahun ke depan. Adapun persiapan yang dilakukan adalah dengan meningkatkan kualitas jaringan dan layanan data, juga melalui transformasi organisasi.
Dimana di awal Januari lalu RUPS Luar Biasa XL menyetujui pengangkatan Dian Siswarini sebagai Wakil Presiden Direktur XL. Sehingga diharapkan dengan perubahan management tersebut akan semakin memperkuat posisi XL menghadapi persaingan dan tantangan di tahun-tahun ke depan.
“Tahun ini banyak sekali tantangan yang akan dihadapi dan untuk dapat tetap berkompetisi dalam bisnis telekomunikasi, antara lain peningkatan dan pencapaian target penjualan dan revenue, peningkatan kualitas pengalaman pelanggan (customer experience), peningkatan kapasitas menuju era teknologi 4G serta menjaga shareholders value,” ungkap Wakil Presiden Direktur XL, Dian Siswarini, Rabu (28/1).
Ia menambahkan, bahwa tidak bisa dipungkiri dengan mulai diperkenalkannya layanan 4G akhir tahun kemarin tuntutan pelanggan terhadap layanan data dan digital semakin tinggi. Karena itu pihaknya telah mempersiapkan sejumlah produk andalan terutama produk layanan digital yang selama ini sudah ada dan akan di perkuat serta perbanyak lagi, sehingga nantinya akan banyak inovasi bisa dinikmati oleh pelanggan.
Sementara menurut Deputy CCO XL East and North Region, Kencono Wibowo, sebagai operator kedua terbesar di Indonesia, tuntutan masyarakat dan pelanggan akan makin tinggi. Untuk itu tahun ini akan tetap mengalokasikan dana belanja modal untuk membangun dan memperluas jaringan agar dapat melayani masyarakat secara lebih luas.
“Ini juga akan menjadi pondasi untuk menopang pertumbuhan perusahaan ke depannya. Pada 2015 ini XL berencana mengalokasikan investasi yang tidak berbeda jauh dengan nilai investasi di tahun-tahun sebelumnya, di mana sebagian besar di antaranya akan dialokasikan untuk mendukung bisnis layanan data,” pungkasnya. [riq]
