Osowilangun-Bungurasih Terapkan e-Ticketing

e-TicketingPemkot Surabaya, Bhirawa
Untuk memudahkan dan meningkatkan pelayanan publik di bidang tiketing kepada para penumpang bus jarak jauh, terminal Bungurasih dan Tambak Osowilangun kini menerapkan pemesanan ticket via online.
Hal ini disampaikan oleh Kepala UPTD Terminal Purabaya, May Ronald dalam rapat Action Plan Dinas Perhubungan Kota Surabaya Tahun 2016. Namun menurut Ronald belum semua bus bisa menerapkan e-ticketing ini.
”Ada sembilan Perusahaan Oto Bus (PO) yang sudah menerapkan sistem pembelian tiket secara online atau e-ticketing,” katanya.  Sembilan PO tersebut yaitu Pahala, Bandung Express, Kramat Jati, Lorena, Manggala, Gunung Harta, Wisata Komodo, Titian Mas dan Tiara Mas.
Layanan online ini terobosan baru bagi Dinas Perhubungan Kota Surabaya yang membawahi Terminal Purabaya dan Osowilangun. Sebab dengan pemesanan via online, para penumpang mendapat kepastian untuk mendapatkan ticket jauh jauh hari.
”Sistem baru ini berlaku untuk pemesanan tiket Bus Antar Kota Antar Propinsi (AKAP). Sedangkan bus dalam propinsi masih belum diberlajukan e-ticketing,” tambahnya.
Cara memesan e-ticketing sangat mudah yaitu mengakses website PO yang diinginkan lalu melakukan pemesanan tiket online. Saat melakukan e-ticketing pembeli bisa memilih kota tujuan, cara pembayaran tiket hingga posisi kursi yang diinginkan.
Selanjutnya penumpang menukarkan tiket saat tiba di Terminal Purabaya. Diterapkannya e-ticketing ini maka penumpang mendapatkan kepastian harga, jam keberangkatan dan ketersediaan bus.
Sedangkan Kepala Dinas Perhubungan Kota Surabaya Ir. Irvan Wahyudrajad sebelumnya mengaku jika sudah saatnya para penumpang bus jarak jauh ini bisa mengakses pembelian ticket melalui online.
Pemesanan ticket via online ini juga akan mencegah antrian penumpang bus di terminal saat musim liburan datang. Sebab jauh hari tiket sudah ada di genggaman dan penumpang tinggal menukarkannya di loket.
”Sudah saatnya para penumpang bus ini mendapat layanan yang baik termasuk pemesanan ticket yang bisa dilakukan jauh hari. Seperti yang sudah dilakukan oleh PT KAI untuk para penumpang kereta, maka angkutan bus ini juga sudah saatnya memberlakukan model yang sama,” katanya. [dre]

Tags: