PDAM Tirta Baluran Situbondo Rintis Produksi Air Minum Kemasan

Direktur PDAM Tirta Baluran Situbondo, Asy’ari S.Sos menerima tumpeng dari Bupati Situbondo Karna Suswandi saat acara tasyakuran HUT ke-30, Minggu (28/3). [sawawibhirawa]

Khusus Tahun 2021, Siap Melayani 1.000 Pelanggan Baru
Situbondo, Bhirawa
PDAM Tirta Baluran Situbondo genap berusia 30 tahun, Minggu (28/3) kemarin. Diusia ke-30 tahun ini BUMD milik Pemkab Situbondo itu berhasil menelorkan sejumlah layanan baru. Satu diantaranya, PDAM Tirta Baluran Situbondo merintis produksi air minum kemasan secara mandiri. PDAM akan memproduksi minuman khusus gelas, ukuran botol dan ukuran galon. Air kemasan kebanggaan masyarakat Situbondo tersebut nanti akan diberi nama air Tirta Baluran.

Menurut Direktur PDAM Tirta Baluran Situbondo Asy’ari S.Sos mengatakan, saat ini proses pendirian air kemasan PDAM sudah memasuki tahap perijinan. Agar benar benar produksi air mineral berjalan tuntas, aku mantan Kabag Hubungan Pelanggan PDAM Tirta Baluran itu, jajarannya harus mengantongi sejumlah rekomendasi. “Doakan ya teman teman agar upaya dan usaha kami (PDAM Tirta Baluran) memiliki produksi air minum kemasan berjalan dengan lancar dan cepat. Ini merupakan suatu kebanggaan tersendiri bagi Kabupaten Situbondo,” jelas Asy’ari.

Selain itu, kata Asy’ari, saat ini PDAM juga berhasil membuat suatu aplikasi layanan baru yang bisa di downloud melalui playstore HP androit bernama Pao Arum (Pelayanan Aplikasi Online Air Minum). Banyak sisi keunggulan dari aplikasi ini, aku Asy’ari, diantaranya, masyarakat bisa mengecek penggunaan air, bisa melihat biaya bulanan, bisa melaporkan adanya gangguan dan bisa melakukan pendaftaran bagi pelanggan baru.”Jadi dengan membuka aplikasi layanan Pao Arum, pelanggan bisa melakukan transaksi dan kebutuhan lain secara online,” kupas Asy’ari.

Pria yang akrab disapa pak ustadz itu menegaskan, pada tahun 2021 ini pula, jajaran PDAM Tirta Baluran Situbondo membuat program dengan nama 1000 pelanggan baru. Dari program ini, ujar Asy’ari, hingga akhir bulan Maret ini sudah tercapai 450 pelanggan baru. Dengan capaian angka tersebut, Asy’ari sangat optimis, target tambahan 1.000 pelanggan baru akan terealisasi hingga penghujung tahun 2021 mendatang. “Dengan taksasi capaian yang ada, saya yakin pada akhir tahun 2021 target 1.000 pelanggan bakal terpenuhi dengan baik,” kupas Asy’ari.

Terakhir, Asy’ari bersama seluruh staf dan jajaran berkomitmen untuk terus mewujudkan harapan dan keinginan Bupati Situbondo Karna Suswandi, agar PDAM Tirta Baluran kedepan siap dan sigap merespon keluhan dari masyarakat atau pelanggan. Arahan Bupati Karna Suswandi, tegas Asy’ari, terkait adanya pelanggan menyampaikan uneg-unegnya di media sosial, juga akan menjadi prioritas PDAM untuk direspon dan diatasi dengan cepat. “Ya kami siap melaksanakan harapan dan keinginan Bupati agar PDAM terus berinovasi dan terus memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat,” tutur Asyari.

Disisi lain, Bupati Situbondo Karna Suswandi ikut merasa senang dan bangga, jika PDAM memiliki terobosan dan inovasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Bupati Karna juga meminta, agar PDAM tidak hanya membuat aplikasi Pao Arum semata, tetapi yang terpenting pelayanan kepada masyarakat terus ditingkatkan. “Saya juga minta PDAM mempercepat pembuatan air mineral (kemasan). Terserah namanya apa. Nanti kalau sudah siap saya akan melakukan peresmian. Saya akan mendukung rintisan pembuatan air mineral oleh PDAM ini,” pungkas mantan Kadis PUPR Kabupaten Lumajang itu. [awi]

Tags: