Bupati Bondowoso Drs KH Salwa Arifin saat memberikan hadiah para salah satu juara inovasi pelayanan publik terbaik tahun 2021. (Ihsan Kholil/Bhirawa)
Pemerintah Kabupaten Bondowoso berupaya untuk melakukan percepatan peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pelaksanaan penganugerahan kompetensi inovasi pelayanan publik, di Pendopo Bupati, Kamis (6/5).
Bupati Bondowoso, Drs KH Salwa Arifin, mengatakan, upaya peningkatan pelayanan tersebut sesuai dengan peraturan Bupati Bondowoso Nomor 99 Tahun 2018 yang dilaksanakan setiap tahun. Melalui pelaksanaan kompetisi inovasi ini, diharapkan mampu mendorong tumbuhnya model-model pelayanan inovatif. “Bukan hanya itu, tapi juga menginspirasi dan dapat direplikasi melalui transfer pengetahuan (knowledge transfer) dan pengalaman,” kata Bupati Salwa.
Kompetisi inovasi pelayanan publik, kata dia, merupakan kerjasama Pemerintah Kabupaten Bondowoso dengan CSR Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur (Bank Jatim) dalam mendorong percepatan reformasi birokrasi.
Selain itu, diharapkan mampu mengembangkan satu model inovasi dalam peningkatan pelayanan publik pada masyarakat melalui transfer dan replikasi inovasi pelayanan publik tersebut perlu disosialisasikan secara berkelanjutan. “Sebagaimana kita ketahui bersama bahwa tugas pokok pemerintah menjadi pelayan masyarakat yang baik,” ungkapnya.
Menurutnya, dalam terwujudnya pelayanan publik yang berkualitas dan merupakan salah satu ciri kepemerintahan yang baik. Kata dia, pihaknya bertanggung jawab dan menjadi tujuan dari setiap aparatur pemerintahan sejak dimulainya era reformasi seluruh aparatur negara. “Mari kita berkomitmen untuk memperbaiki kinerja dengan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat,” imbaunya.
Orang nomor satu di Bondowoso ini pun berharap, bahwa kegiatan ini dapat mendorong para inovator untuk terus berkarya dengan melakukan inovasi-inovasi baru setiap tahunnya demi terwujudnya pelayanan publik yang prima dan berklualitas. “Terima kasih kepada Bank Jatim Cabang Bondowoso dan semua pihak yang terlibat, sehingga kegiatan ini dapat dilaksanakan dengan baik dan lebih berkualitas,”tuturnya.
Sementara itu, Kabiro Organisasi Setda Provinsi Jawa Timur, Hadi Wawan mengatakan, kompetisi inovasi ini untuk memacu potensi disetiap daerah melalui kompetensi dan inovasi lokal. “Jadi inovasi ini tentunya yang kita harapkan inovasi yang bersinggungang dengan masyarakat yang tentunya harus ada tiap hari. Selain konteksnya kompetisi itu inovasi, juga untuk pelayanan,” katanya.[san]
