Pejabat-Pemkot-Padang-ketika-belajar-command-center.
Pemkot Surabaya, Bhirawa
Upaya Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya untuk merespons cepat aduan darurat dari masyarakat melalui posko siaga Command Center Surabaya yang ada di lantai II gedung eks Siola, mendapatkan apresiasi positif dari Pemerintah Kota Padang.
Untuk itu Pemerintah Kota (Pemkot) Padang belajar ke Pemkot Surabaya bagaimana mengelola system Command Center . Pemkot Padang untuk mengawali berkunjung ke Dinas Komunikasi dan Informatika kota Surabaya yang merupakan leader sector Command Center di Surabaya.
Menurut Ketua rombongan Pemerintah Kota Padang, Burdafira menjelaskan, Pemkot Padang sangat serius untuk mempelajari tentang Command Center Surabaya agar bisa diadopsi dan diterapkan di daerah mereka.
Menanggapi keinginan tersebut, Kepala Bidang e-Government, Yudho menjelaskan tentang Command Center sejak diresmikan Wali Kota pada akhir Juli 2016 lalu hingga saat ini.
”Command Center telah efektif melayani aduan darurat masyarakat melalui nomor pengaduan 112. Nomor tersebut bisa diakses 24 jam dan bebas pulsa. Ketika warga menelepon ke nomor 112 dan menyampaikan laporannya, petugas segera menghubungi Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait untuk segera menindaklanjuti laporan itu dengan menerjunkan petugas ke lokasi,” jelasnya.
Pusat Kendali ini menurut Yudho juga bisa memangkas alur birokrasi penanganan bencana. Bila selama ini, dinas yang menangani masalah darurat seperti Dinas Kebakaran atau Bakesbang Linmas ataupun memiliki posko sendiri-sendiri.
”Dengan Command Center ini, OPD tersebut akan disinergikan dalam satu ruangan untuk memantau kondisi kota selama 24 jam dan menerima laporan masyarakat,” tambahnya.
Menurut Yudho Command Center ini juga tersinkronisasi dengan berbagai instansi terkait, Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB), Badan Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika (BMKG), Kepolisian, Pemadam Kebakaran (PMK) dan termasuk peta lokasi Puskesmas terdekat lokasi bencana.
”Ruang pusat pengendali ini juga bisa membantu petugas memantau CCTV yang ditempatkan di objek vital seperti pintu air, taman, kantor pemerintahan dan lain sebagainya,” katanya. [dre]
