Direktur Retail Shell Indonesia, Wahyu Indrawanto bersama Komite BPH Migas, Muhammad Ibnu Fajar dan Kepala Bidang PLL Bapenda Provinsi Jatim, Ismawan Taramurti saat mencoba mengisi BBM di SPBU Yonosoewoyo Surabaya, Kamis (17/1) kemarin. [achmad tauriq/bhirawa]
Surabaya, Bhirawa
Untuk memenuhi kebutuhan konsumen Jatim, Shell telah mengoperasikan terminal BBM di Gresik dan membuka kembali 4 SPBU Shell di Jatim yang ada di Surabaya yakni Jl Yonosoewoyo dan Jl Raya Prapen, serta di Jl Raya Waru dan Jl Diponegoro, Sidoarjo.
Menurut Direktur Retail Shell Indonesia, Wahyu Indrawanto, saat ditemui disela-sela pembukaan SPBU Shell di Jl Yonosoewoyo, Kamis (17/1) kemarin mengungkapkan, dengan di bukanya kembali empat SPBU di Jatim maka jumlah SPBU Shell di Indonesia mencapai 94 SPBU yang tersebar di wilayah Jabodetabek, Bandung, Sumatera Utara, serta Jatim.
”Kami senang dapat hadir kembali di Jatim dengan melakukan pengoperasian terminal BBM Shell di Gresik dan pembukaan kembali empat SPBU yang menghadirkan produk, serta layanan berkualitas dan inovatif. Shell merencanakan untuk terus mengembangkan jaringan SPBUnya di Jatim sehingga memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk dapat menikmati produk dan layanan kami,” terangnya.
Wahyu Indrawanto menambahkan, untuk memperluas jaringan SPBU Shell ini pihaknya mengundang para mitra pengusaha lokal, individu maupun perusahaan untuk menjadi mitra Shell dalam mengembangkan bisnis ritel SPBU.
”Kami optimistis bisnis ini dapat tumbuh lebih pesat, sebagaimana terlihat dari perkembangan jaringan yang terus kami upayakan bertumbuh cepat. Pada bulan Desember 2018 saja, Shell telah membuka enam SPBU baru yakni empat di Jatim dan dua lainnya di Jabodetabek dan Jawa Barat. Melalui kemitraan kami berharap pertumbuhan SPBU di Indonesia dapat lebih cepat,” ujarnya.
Sedangkan hingga akhir tahun 2019 ini pihaknya mentargetkan akan ada penambahan lima sampai tujuh SPBU Shell di Malang, Tuban maupun daerah-daerah lainnya. ”Untuk di luar pulau, Shell ada Sumatera Utara tapi tidak menuntut kemungkinan kami bisa membuka di pulau yang lain tergantung dari mitra Shell nanti,” katanya.
Vice President Retail Marketing Shell Indonesia, Vanda Laura mengatakan kehadiran Shell kembali di Jatim sudah mendapatkan respons positif dari masyarakat. ”Kami hadir kembali di Jatim dengan memberikan produk dan pelayanan yang terintegrasi, dimana masyarakat bisa mendapatkan beragam produk dan layanan mulai dari BBM berkualitas dengan teknologi Dynaflex, produk pelumas untuk roda 4 dan roda 2 serta layanan penggantian pelumas, ketersediaan fasilitas umum seperti toilet, mushola dan convenience store Shell Select dan deli2go yang menyediakan aneka minuman dan makanan ringan seperti kopi dan roti,” jelasnya.
Selain itu, Shell juga menawarkan program loyalitas konsumen berupa Shell ClubSmart, dimana pelanggan Shell bisa menikmati beragam manfaat seperti mengumpulkan poin dari setiap pembelian BBM, produk pelumas atau produk deli2go. Poin yang terkumpul dapat ditukarkan sebagai potongan harga untuk pembelian produk Shell seperti BBM, pelumas, maupun deli2go.
Konsumen juga mendapatkan manfaat untuk kenyamanan dan keselamatan berkendara seperti layanan darurat medis 24 jam hingga asuransi jiwa. Selain itu, Shell menghadirkan program Fleet Card bagi pelanggan korporasi untuk mengontrol transaksi pembelian BBMnya agar armada kendaraan dapat memenuhi kebutuhan BBM dengan lebih efisien. [riq]
