Siti Hindun Robba Humaidiyah SPd SE MSi
Siti Hindun Robba Humaidiyah SPd SE MSi
Melayani warga sudah menjadi kewajiban bagi pejabat pemerintah khususnya dilingkup kecamatan. Hal inilah yang dilakukan Camat Semampir, Siti Hindun Robba Humaidiyah SPd SE MSi, yang biasa dipanggil Hindun, yang selalu bisa dekat dengan warganya.
Menurutnya, saat pertama kali menjabat sebagai Camat Semampir, Kota Surabaya, Hindun sudah membuat terobosan program yang bisa membuat dirinya maupun stafnya bisa lebih dengan warga. Program itu Hindun berinama tilik warga.
“Alhamdulillah, ternyata program tilik warga ini sudah sesuai dengan program yang dicanangkan Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi, agar para camat ngantor di Balai RW. Sehingga saat saya menjalankan program tersebut tidak menemui kendala di lapangan,” ujarnya.
Program ngantor di Balai RW ini pun menurut Hindun, tidak jauh berbeda dengan programnya tilik warga, karena semuanya berfokus kepada pelayanan. “Kita diminta bisa dekat dengan warga bahkan bisa menyelesaikan semua permasalahan yang terjadi dengan cepat, tegas dan bijak,” ungkapnya.
Hindun mengatakan, kedekatan pejabat dengan warga sangat penting, namun juga harus bisa menyesuaikan keadaan serta saling menghormati. Maksudnya, dekat dengan memberikan pelayanan dan mendengarkan keluh kesah warga. Contoh keluh kesah yang paling banyak disuarakan adalah soal bansos.
“Sedangkan untuk saling menghormati, karena diwilayah kami banyak ulama dan tokoh masyarakat, sehingga saya sangat menghormati dan memahami posisi layaknya seorang perempuan,” jelas Hindun. [riq]
