RSUD Didesak Terapkan Loket Pendaftaran Online

Loket pendaftaran rawat jalan atau poli di RSUD dr Iskak Tulungagung setiap hari selalu penuh dengan pasien serta keluarga pasien, Selasa (11/7).

Tulungagung, Bhirawa
Sering menumpuknya pasien di loket pendaftaran rawat jalan di RSUD dr Iskak Tulungagung membuat kalangan DPRD setempat prihatin. Mereka mendesak manajemen RSUD dr Iskak untuk segera menerapkan pendaftaran secara online.
“Pendaftaran secara online akan membuat pasien atau keluarga pasien yang melakukan pendaftaran tidak menumpuk atau antre di depan loket pendaftaran,” ujar anggota Komisi C DPRD Tulungagung Heru Santoso MPd,  Selasa (11/7).
Pendaftaran online, lanjut dia, akan mengurangi antrean di poli-poli yang selama ini juga terlihat menumpuk dan membuat antrean. “Kalau bisa online mengapa tidak dilakukan. Kami yakin RSUD bisa melakukannya,” paparnya.
Selanjutnya, politisi asal PDI Perjuangan ini menyatakan tidak hanya di loket pendaftaran yang bisa dibuat sistem online, tetapi juga di apotek. Dua apotek yang dimiliki RSUD dr Iskak Tulungagung, menurut Heru Santoso, tidak jauh berbeda dengan pelayanan di loket pendaftaran. Sama-sama sering terjadi penumpukan dan membuat antrean panjang.
“Kami berharap dua pelayanan di loket pendaftaran dan apotek menjadi perhatian RSUD untuk menggunakan sistem online. Kami sudah berencana untuk bertemu dengan pimpinan RSUD dr Iskak guna merealisasikan rencana ini,” paparnya lagi.
Hal yang sama diungkapkan Sekretaris Komisi C DPRD Tulungagung Fendy Yuniar M SE. Menurut politisi asal PAN ini, sudah waktunya RSUD dr Iskak Tulungagung membuat terobosan dengan penerapan sistem online untuk pelayanan loket pendaftaran dan apotek.
“Dengan pelayanan online akan memudahkan para pasien atau keluarga pasien rawat jalan. Mereka tidak perlu antre karena dengan sistem online dapat diakses melalui telepon pintar (smartphone),” katanya.
Penerapan pelayanan online, lanjut Fendy Yuniar akan pula membuat sumber daya manusia, utamanya dokter dan paramedis di RSUD dr Iskak lebih tertib. Mereka akan diharuskan datang tepat waktu karena sistemnya sudah online.
Sementara itu, Humas RSUD dr Iskak Tulungagung Mohammad Rifai ketika dikonfirmasi kemarin menyatakan sudah menyiapkan perangkat untuk memulai terobosan pelayanan online seperti yang dikehendaki DPRD Tulungagung. “Ini kami sedang siapkan perangkatnya,” ujarnya.
Rifai belum bisa memastikan waktu pengoperasian layanan online untuk loket pendaftaran dan apotek tersebut. Menurut dia, semua tergantung kesiapan perangkat dan sumber daya manusia. “Kalau semuanya sudah siap, pengoperasian layanan online segera kami lakukan,” tandasnya.  [wed]

Tags: