GM ICT Network Management Jawa Timur, Indra Mardiatna (kanan) , Menunjukkan kualitas layanan data Telkomsel , didampingi Manager RAN and Transport Assurance Jawa Timur, Ridwan Simanulang (kiri) dan Manager Service Quality Assurance Jawa Timur, Andri Trisnanto (belakang)
Surabaya, Bhirawa
Menggenjot peningkatan trafik komunikasi di era broadband tahun ini, Board of Director Telkomsel telah menyiapkan program Trubex (True Broadband Experience) sejak tahun lalu untuk meningkatkan kualitas dan kepuasan layanan bagi pelanggannya.
Menurut General Manager ICT Network Management Jawa Timur, Indra Mardiatna, Rabu (11/2), penyelesaian program Trubex ini ditandai dengan Telkomsel melaunching teknologi LTE (Long Term Evolution) pada 2014. Dengan Trubex teknologi LTE yang dimiliki Telkomsel sudah IP (Internet Protocol) base.
“Dengan LTE yang semua sudah IP base, tidak ada lagi network element Telkomsel yang memakai E-1. Melalui program Trubex ini, Telkomsel mampu meningkatkan kepuasan pelanggan sesuai standar internasional, mampu menggenjot peningkatan trafik komunikasi terutama dari layanan data, payload serta bisa dipastikan menguntungkan dari sisi revenue,” ungkapnya.
Sedangkan di Jawa Timur sendiri, saat ini sudah menyelesaikan proses IP-nisasi 100 persen. Bahkan pihaknya berani mendeklarasikan kalau ICT Jawa Timur paling siap memberikan Trubex Readines 2015 pada pelanggan Telkomsel.
“Dengan kesiapan ICT Jawa Timur yang mampu menuntaskan IP-nisasi 100 persen akan banyak manfaat dari Trubex Readines. Dimana network akan lebih efisien dan meningkatkan kualitas jaringan yang ujung-ujungnya adalah meningkatnya kepuasan pelanggan, ini terbukti dengan kenaikan payload yang sangat signifikan ketika network element dikonversi dari E-1 menjadi IP,” ujarnya.
Sementara program IP-nisasi secara masif di Jawa Timur dimulai sejak Mei 2014 dan selesai pada 25 Desember 2014 lalu, selanjutnya semua network element baru langsung memakai transport IP. “Program Trubex Readines ini dilaksanakan secara nasional, hanya saja ICT Jawa Timur yang pertama 100 persen IP dan 100 persen ready. Sehingga semua user Telkomsel dipastikan dapat menikmati manfaat dari Trubex Readines,” pungkasnya. [riq]
