Wali Kota Madiun, H. Sugeng Rismiyanto, SH. M.Hum (tengah), Wakil Wali Kota Madiun, Drs. H. Armaya (kiri) dan Emida Suparti, SH, M.AP (kanan) dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi ditunjuk untuk menjadi nara sumber. [sudarno/bhirawa]
Kota Madiun, Bhirawa
Pemkot Madiun terus menggenjot pengembangan inovasi pelayanan publik. Sampai saat ini banyaknya prestasi yang dimiliki Pemkot Madiun dalam meningkatkan kepuasan masyarakat didukung oleh langkah-langkah inovasi .
Untuk terus mengembangkan inovasi dan efisiensi , Pemkot Madiun dengan mengadakan acara Sosialisasi dan Pelatihan Penyusunan Proposal Inovasi Pelayanan Publik, Senin (29/1).
“Tuntutan yang sangat besar dari masyarakat dan tuntutan globalisasi yang tanpa batasan (borderless), serta tuntutan dari pemerintah sendiri,” terang Wali Kota Madiun H. Sugeng Rismiyanto, SH. M.Hum saat membuka, acara Sosialisasi dan Pelatihan Penyusunan Proposal Inovasi Pelayanan Publik, Senin (29/1).
Sosialisasi dimaksud Kata Wali Kota, untuk menggali dan mengembangkan potensi pelayanan pada instansi di bawah Pemerintah Kota Madiun dengan menciptakan inovasi. “Pelayanan Prima dimulai dengan melakukan inovasi-inovasi yang ada disetiap OPD,”tegasnya.
Dijelaskan Wali Kota Sugeng Rismiyanto, sebagai Aparatur Sipil Negara (ASN), untuk tidak membeda-bedakan warga saat memberikan pelayanan kepada masyarakat. Tak perlu melihat pangkat maupun jabatan.”Kita semua ini adalah pelayan, tugasnya melayani masyarakat,”katanya.
Inovasi Publik juga harus didukung dengan keterbukaan informasi dan komunikasi, serta perencanaan yang baik dan matang untuk pelayanan publik pasti akan menjamin kekercayaan masyarakat terus terjaga.
Ini terbukti, dengan adanya perhatian yang luar biasa dari pemerintah pusat mendorong pemerintah daerah untuk menciptakan inovasi pelayanan publik dengan mendatangkan langsung pakarnya sebagai nara sumber dalam kegiatan ini. Kabid Pengelolaan Sistem Informasi Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Emida Suparti, SH, M.AP, ditunjuk untuk menjadi nara sumber. [dar]
