Vice President Region XL East, Desy Sari Dewi, didampingi oleh GM Retail Store, Donalfi dan GM Sales East 2, Hiasinta H Paembonan meresmikan di bukanya Xplor Mataram.
Surabaya, Bhirawa
Guna meningkatkan layanan kepada pelanggan dan masyarakat khususnya dalam akses internet dan Data, PT XL Axiata Tbk (XL) membuka pusat layanan mobile broadband “Xplor” di Mataram yang sudah terjangkau layanan 4G LTE.
Menurut Vice President Region XL East, Desy Sari Dewi saat dikonfirmasi Bhirawa, Senin (12/12) kemarin mengungkapkan, pihaknya berkomitmen untuk terus mengembangkan jaringan dan ekosistem 4G LTE. Seiring dengan produk dan paket mobile broadband yang telah diluncurkan.
“Kami melakukan inovasi dengan menghadirkan pusat layanan mobile broadband, supaya kami lebih dekat serta dapat melayani dan memenuhi kebutuhan pelanggan dan masyarakat untuk akses internet cepat XL 4G LTE melalui perangkat mobile broadband,” jelasnya.
Bahkan Desy berharap dengan hadirnya Xplor akan memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan dan masyarakat dalam mendapatkan paket XLGo dan XL Home untuk mengakses layanan 4G LTE dalam mendukung aktivitas mereka sehari-hari.
Pusat Layanan Pelanggan “Xplor” yang berlokasi di Epicentrum Mall, Mataram ini memiliki konsep pelayanan yang merupakan transformasi dari pusat layanan pelanggan yang sudah ada sebelunya, yaitu XL Center.
“Secara fungsi, XPLOR memiliki fasilitas seperti XL Center dalam memberikan pelayanan, termasuk dalam penjualan produk layanan XL. Selain itu, Xplor juga menyediakan fasilitas tambahan yang dapat dinikmati oleh pelanggan secara langsung, antara lain berupa sarana mendapatkan pengalaman dan edukasi mengenai gaya hidup digital,” terangnya.
Sementara di Xplor, pelanggan dan masyarakat juga bisa mencoba dan mengenal berbagai perangkat digital terbaru, termasuk juga mencoba keunggulan dari layanan XL. Xplor menjadi tempat one stop shoppingdan mendapatkan solusi atas kebutuhan layanan Data dan digital pelanggan. [riq]
