Kota Kediri, Bhirawa
Pemerintah Kota Kediri memberikan kemudahan akses informasi bagi rakyatnya dengan membuka layanan pengaduan, saran dan infomarsi cepat pada pemerintah setempat, melalui, website maupun sms. Hal tersebut tercetus dari warga kota kediri yang tergabung dalam Suara Warga Kota, Kediri (Surga).
Wali Kota Kediri Abdullah Abu Bakar SE menerangkan peluncuran layanan pengaduan masyarakat tersebut memang sangat dibutuhkan untuk memajukan Kota Kediri, karena banyak masyarakat yang ingin berpartisipasi ikut membangun Kota Kediri sesuai visi dan misi.
“Perlu diciptakan media untuk sarana komunikasi dan layanan pengaduan berbasis teknologi. Ini memang sangat dibutuhkan agar
semua laporan dari masyarakat dapat segera di tindak lanjuti oleh
pemerintah,” ungkap Walikota Kediri yang biasa disapa Mas Abu ini.
Lebih lanjut Walikota mengaku bahwa pelayanan pengaduan tersebut bukan ide dari pemerintah, namun tercetus dari ide masyarakat. Pengaduan melalui teknologi ini telah lama ditunggu-tunggu oleh pemkot, agar
dengan saran masyarakat pemerintah lebih bekerja secara maksimal.
“Saya mengakui bahwa ide layanan ini dicetuskan oleh masyarakat Kota Kediri, dan mudahh-mudahan program ini bisa menjadi program yang bermanfaat bagi kota Kediri,” kata Walikota saat meresmikan peluncuran layanan pengaduan, saran dan informasi di Pasar Sentono Betek.
Walikota juga berharap layanan pengaduan tersebut dapat digunakan oleh masyarakat khususnya warga Kota Kediri baik melalui SMS maupun web di laman www.surga.kedirikota.go.id. Sementara untuk layanan melalui SMS bisa melalui hotline : 08223244411.
Masyarakat bisa mengadukan sebanyak banyaknya permasalahan yang menyangkut dengan Kota Kediri. Selanjutya, usai meresmikan layanan pengaduan, saran dan informasi Walikota Kediri memasang stiker di stan-stan pasar dan menyapa para pedagang. [mb3*]
Keterangan Foto : Wali Kota Kediri Abdullah Abu Bakar SE saat meresmikan layanan pengaduan, saran dan infomarsi, di Pasar Sono Betek, Selasa (7/10) kemarin.
