(Kanan ke Kiri) Owner ADP Apollo, Irwan, Regional Sales Manager Greater Surabaya, Hiasinta Paembonan, Regional Marketing Manager East Region, Yoyok Nurhadi mengamati penjelasan customer service XL Corner WTC Surabaya di acara launching XL Corner WTC Surabaya.
Surabaya, Bhirawa
PT XL Axiata Tbk (XL) saat ini telah melayani 17,26 juta pelanggan dengan diperkuat 7.000 jaringan BTS (Base Transceiver Station, 2G/3G), untuk itu pihaknya mentargetkan hingga akhir tahun ini pelanggan data tumbuh hingga 30 persen.
“Jumlah pelanggan data kami saat ini mencapai 60 persen dari total pelanggan XL East Region yang kini sudah di angka 17,26 juta. Sedangkan untuk akhir tahun ini target penambahan pelanggan data harus mencapai 30 persen, namun saat ini sudah terpenuhi 20 persen,” ungkap Regional Sales manager Greater Surabaya, Hiashinta H. Paembohan, Senin (1/12).
Ia menambahkan, untuk mencapai target tersebut pihaknya menjalin kerjasama dengan Authorized Device Partner (ADP) Apollo dengan menggelar program “Gebyar Akhir Tahun 2014” yang berlangsung mulai 28 Nopember 2014 hingga 31 Januari 2015 mendatang.
Dengan adanya program ini diharapkan pelanggan semakin loyal dengan XL yang bukan semata-mata untuk hadiah melainkan layanan yang telah diberikan. “Jadi bagi pelanggan yang ingin menikmati program tersebut harus membeli paket data XL apapun minimal 40ribu pada Authorized Device Partner (ADP) Apollo seluruh cabang di Surabaya, dan akan memperoleh 1 kupon undian,” jelasnya.
Sementara untuk pelanggan baru, cukup membeli perdana dan membeli paket data. Dan pelanggan berkesempatan memperoleh hadiah utama berupa 1 unit Sepeda Motor, gadget canggih, serta hadiah menarik lainnya yang pengundiannya akan dilakukan pada 1 Februari 2015.
“Khusus bagi pelanggan baru, efektif per tanggal 24 Nopember 2014 akan memperoleh program ‘3 Bulan Bebas Chatting’ yakni setiap pengaktifan kartu perdana langsung berbonus free BBM, Line dan WhatsApp selama 3 bulan dengan kuota 150MB/bulan, tanpa syarat dan ketentuan apapun dan dapat digunakan di jaringan 2G dan 3G selama masa aktif. Kuota 150MB/bulan akan ter-reset setiap bulannya,” ujarnya. [riq]
