Sinergi dan Konvergensi Publikasi Kunci Kehumasan

Surabaya, Bhirawa
Tantangan kinerja kehumasan atau public relations (PR) kini semakin meningkat di era pesatnya pemberitaan media yang didukung kecanggihan teknologi informasi. Karenanya, sebaiknya para pengampu PR aktif bersinergi antar instansi untuk meningkatkan efektivitas meraih pemberitaan di media massa.
Mantan Kahumas PT Pelindo lll yang kini general manager Terminal Petikemas Semarang (TPKS), Iwan Sabatini, di Surabaya, Senin (2/3) saat berbagi pengalamannya tentang trik efektif mendapatkan pemberitaan. Salah satunya ialah dengan aktif mengadakan atau mengikuti acara yang menghubungkan antar instansi terkait.
“Sebuah acara tentunya akan lebih bernilai berita jika tidak hanya dihadiri oleh satu sumber berita, namun ada beberapa sekaligus. Pada peresmian Tempat Pemeriksaan Fisik Terpadu (TPFT) beberapa waktu lalu misalnya, TPKS mengadakan acara dengan menggandeng unsur maritim lainnya, seperti Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP), Kantor Bea Cukai, dan Kantor Karantina Hewan dan Tumbuhan,” jelas Iwan.
Selain itu TPKS juga aktif memfasilitasi dialog antara stakeholder ekspor-impor dengan instansi pemerintah terkait. “Hal ini juga sebagai bentuk pelayanan kepada pengguna jasa,” imbuh GM yang memimpin TPKS menerima penghargaan kategori “Pelayanan Prima Utama” Tahun 2014 dari Kementerian Perhubungan.
Iwan juga mengingatkan bahwa seorang staf PR harus bekerja profesional dengan tetap berperan bak sahabat dengan wartawan. “Harus terbuka untuk diskusi dalam jumpa pers, tidak ingkar janji bertemu, dan ramah senyum” pesannya. . Pengalaman serupa disampaikan oleh Ida Parwati yang berpengalaman selama 20 tahun sebagai pembaca berita di sebuah stasiun televisi nasional.
“Staf PR tidak boleh terpancing emosi, karena memang institusi media biasanya sudah memiliki frame (sudut pandang) tertentu terhadap suatu perusahaan. Di situlah tantangan kehumasan untuk mengarahkan pada pencitraan yang positif,” ungkap Ida.
Berbagi pengalaman juga disampaikan Kahumas PT Pelindo lll Edi Priyanto, yang juga berperan sebagai Pemimpin Redaksi Majalah Dermaga mengapresiasi kinerja humas Kantor Pusat, cabang, dan anak perusahaan. “Setiap bulannya segenap staf public relations Pelindo III selalu aktif menjadi kontributor Majalah Dermaga,” kata Edi. [ma]