Waspadai Penipuan Berkedok Pegawai PDAM

(Ada yang Mengaku Petugas PDAM, Silahkan Cek Call Center 2926666)
Surabaya, Bhirawa.
Akhir-akhir ini masyarakat Kota Surabaya diresahkan dengan maraknya aksi pencuri yang menyatroni rumah beberapa warga Surabaya dengan menyamar sebagai Pegawai Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Surya Sembada Kota Surabaya. Hal ini tidak hanya merugikan warga, tapi juga PDAM Surya Sembada.
Menyikapi hal ini, Manajer Sekretariat dan Humas PDAM Surya Sembada, Ari Bimo Sakti mengimbau kepada seluruh Pelanggan agar tidak mudah membuka pagar petugas yang mendatangi rumah, karena bisa jadi orang tersebut adalah oknum yang menyamar menjadi petugas PDAM.
“Harus dipastikan dulu, apakah orang tersebut membawa Bon resmi dari PDAM”, tegas Bimo.
Lebih lanjut, Bimo menerangkan petugas PDAM yang datang ke rumah pelanggan pasti membawa bon dan setelah selesai pengerjaan mendapat salinan bon pengerjaan tersebut.
“Pelanggan juga bisa mengecek langsung apakah orang tersebut petugas PDAM atau bukan dengan menghubungi call center 2926666 dengan menyertakan nomer pelanggan atau nomer bonnya”, imbuhnya.
Perlu diingat juga bahwa PDAM Surya Sembada menerapkan bebas pungutan liar (pungli) sebagai bentuk implementasi dari good corporate governance (GCG) dengan tidak memberi uang tips apapun kepada petugas. Dan tidak ada pembayaran ditempat, semua pembayaran dilakukan dikantor PDAM, Jalan Prof Dr Moestopo Nomor 2 Surabaya.
Selain mewaspadai adanya oknum dan bebas pungli. Pelanggan juga diimbau akan pentingnya mempunyai tandon bawah tanah. Karena tandon tersebut sangat membantu pelanggan untuk menampung air, saat terjadi perbaikan yang dilakukan oleh PDAM guna meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Atas nama manajemen PDAM Surya Sembada, Bimo juga meminta maaf kepada seluruh pelanggan jika pelayanan yang diberikan PDAM dirasa kurang maksimal oleh Pelanggan. “Manfaatkan semua akses layanan yang telah kami buka untuk pelanggan memberikan saran, masukan juga keluhan,” pungkasnya. (geh.adv)