Bertekad meningkatkan layanan kepada nasabah
Surabaya,Bhirawa
Untuk terus meningkatkan layanan asuransi umum kepada nasabah dan masyarakat Indonesia, PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI) dan PT Asuransi AXA Indonesia (AXA General Insurance – AGI) secara resmi bergabung, setelah mendapatkan izin merger dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Merger tersebut berlaku efektif pada 1 Desember 2019 sesuai Surat Keputusan OJK Nomor S-32/D.05/2019 tertanggal 26 November 2019.
“Pasca merger, MAGI dan AGI akan beroperasi menjadi satu organisasi bernama PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI). MAGI akan menjadi perusahaan asuransi umum dengan beragam jalur distribusi yang
terintegrasi. Selain Bank Mandiri, jalur distribusi MAGI juga akan diperkuat dengan keagenan, broker, partnership, dan digital. Kami yakin, ke depan MAGI dapat memberikan layanan yang terbaik kepada seluruh
nasabah dan masyarakat Indonesia,” kata Julien Steimer, Presiden Komisaris MAGI.
“MAGI”, lanjut Julien, “juga terus memperkuat produk dan layanannya, baik dalam commercial line maupun retail, termasuk menyediakan kemudahan akses melalui platform digital.”
Sementara itu, Komisaris MAGI yang juga merupakan Senior Executive Vice President Bank Mandiri, Aquarius Rudianto mengemukakan, “Momentum penggabungan AGI ke dalam MAGI harus bisa didorong untuk
memperkuat lini produk serta kualitas layanan MAGI. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan daya saing perusahaan dalam industri asuransi umum di Indonesia.”
Direktur Kepatuhan MAGI Benny Waworuntu menambahkan, “Dalam proses integrasi ini, MAGI selalu memberikan prioritas tertinggi terhadap hak yang dimiliki oleh setiap nasabah”. Benny juga menegaskan bahwa polis yang sudah dikeluarkan oleh MAGI maupun AGI, akan tetap berlaku sampai tanggal berakhirnya polis. Artinya, MAGI akan menjadi perusahaan yang bertanggung jawab terhadap pembayaran polis aktif yang telah dikeluarkan oleh AGI beserta dengan manfaat serta kewajiban lainnya.
“Melalui kekuatan baru ini, baik di commercial lines maupun retail, serta kemitraan strategis dengan Bank Mandiri, lini produk yang inovatif, jalur distribusi yang beragam, teknologi yang terdepan, dan sumber daya yang mumpuni, MAGI kini lebih siap untuk memberikan layanan yang terbaik bagi seluruh nasabah dan masyarakat Indonesia,” ujar Eddy Alfian, Direktur Penjualan & Distribusi MAGI.(ma)
