Peresmian gerai HokBen di National Hospital Surabaya, Jumat (29/12). (Achmad Tauriq/bhirawa)
Menjelang akhir tahun 2023, Restoran siap saji HokBen kembali membuka gerai terbarunya di National Hospital Surabaya Barat.
Area Manager HokBen Jawa Timur, Teddy Setiadi mengungkapkan pembukaan gerai HokBen di Rumah sakit adalah yang pertama di lakukan untuk wilayah Jatim. Tetapi di luar Jatim sudah ada beberapa rumah sakit yang telah bekerjasama dengan HokBen
“Rencananya masih akan ada beberapa lagi rumah sakit, namun masih dalam proses. Selain itu kami masih terus mencari mana lokasi layanan maupun rumah sakit lainnya yang HokBen perlu hadir di tempat tersebut. Agar lebih dekat dan lebih cepat,” terangnya usai meresmikan gerai, Jumat (29/12).
Teddy menambahkan gerai di National Hospital ini adalah yang ke 28 di wilayah Jatim. HokBen ingin dekatkan diri di lingkungan manapun, termasuk di fasilitas kesehatan seperti rumah sakit. Karena banyak juga customer HokBen yang ada di rumah sakit yang ingin menikmati HokBen sehingga pihaknya mendekatkan, lebih dekat dan lebih cepat.
Sementara itu, gerai HokBen sudah ada di beberapa kota besar di Jatim, diantaranya Surabaya, Sidoarjo, Malang, Kota Batu, Kediri, Mojokerto, Gresik, Madiun dan Jember.
“HokBen terus melakukan penjajakan di beberapa kabupaten kota di seluruh Jatim yang belum ada. Saya rasa semua kabupaten dan kota berpotensi, tetapi kami akan melihat urutan, dimana HokBen harus hadir terlebih dahulu. Untuk Banyuwangi juga cukup berpotensi. Mudah-mudahan tahun depan kita bisa buka di sana,” paparnya.
Pasca usainya pandemi Covid-19, terjadi perubahan tren di masyarakat. Jika disaat pandemi masyarakat lebih banyak membeli secara online, maka saat ini di beberapa gerai layanan Dine in atau makan di tempat mulai banyak diminati, khususnya di mall.
“Saat ini layanan Dine in sudah banyak yang meningkat di beberapa gerai, seperti gerai HokBen di mall. Tetapi kondisi gerai memang berbeda, ada juga gerai yang sampai saat ini layanan onlinenya sangat tinggi. Jadi memang variasinya berbeda. Di HokBen online kitchen ordernya juga masih sangat tinggi dibanding layanan Dine in,” katanya.
Khusus pada saat pembukaan gerai HokBen Nasional Hospital, masyarakat akan dimanjakan dengan berbagai promo menarik seperti pemberian sovenir untuk pembeli di tanggal 29, kemudian ada free produk selama sebulan.
“Untuk jam operasional, kami buka mulai pukul 08.00 WIB sampai 23.00 WIB. Sementara layanan yang bisa dipilih ada Dine in, ada take way, delivery order, last order, dan juga online order,” tambah Teddy.
Direktur National Hospital, Azwan Hakmi Lubis mengaku cukup senang dengan hadirnya gerai HokBen di lokasi Rumah Sakit yang dipimpinnya. Ia berharap kehadiran HokBen menjadi penyempurna layanan prima di National Hospital.
“National Hospital adalah satu institusi layanan kesehatan bagi masyarakat. Saya berharap HokBen sebagai tenant baru, bisa berikan pelayanan yang berkualitas, bersih, aman dan sehat. Sehingga pengunjung bisa memanfaatkan layanan HokBen dengan baik. Sekali lagi kami berharap, HokBen bisa memberikan layanan dengan baik, karena kalau tidak layanannya, maka akan memberikan nilai yang tidak bagus bagi National Hospital. Ini adalah bidang non medis yang mendukung pelayanan,” pungkasnya. [riq.hel]
